Begin bij het doel
Wil je een succes herhalen, een blokkade begrijpen, samenwerking verbeteren of een experiment evalueren? Kies vooral vragen uit die categorie.
Praktische gids van De Retro-pot
Deze 25 voorbeeldvragen sluiten aan op Ging goed, Kan beter, Vraag en Idee. Gebruik ze als schrijfhulp voor je kaartjes. Kies er een paar die bij deze sprint passen; je hoeft ze niet allemaal te beantwoorden.
Wil je een succes herhalen, een blokkade begrijpen, samenwerking verbeteren of een experiment evalueren? Kies vooral vragen uit die categorie.
Gebruik vragen over wat er gebeurde én over wat het team in de volgende sprint anders kan proberen.
‘Waar ontstond vertraging?’ opent een onderzoekend gesprek. ‘Wie veroorzaakte vertraging?’ maakt mensen defensief.
Geef iedereen eerst vijf tot tien minuten om zelfstandig kaartjes te schrijven. Zo krijgt de luidste stem niet automatisch de meeste invloed.
Gebruik deze vragen om successen en behulpzame gewoontes te delen.
Beschrijf een concrete situatie die lastig was, zonder iemand de schuld te geven.
Gebruik een Vraag-kaartje voor iets dat je samen wilt uitzoeken of begrijpen.
Formuleer je antwoord als een voorstel dat het team kan bespreken.
De facilitator benoemt het doel en selecteert vijf tot acht vragen uit de relevante categorieën.
Iedereen beantwoordt de gekozen vragen met korte kaartjes. Gevoelige input kan zonder auteursnaam.
Onthul eerst kaartjes en lees ze samen. Daarna kan het team vlammen geven aan onderwerpen die verdere bespreking verdienen.
Bespreek eerst het concrete voorbeeld, daarna de oorzaak die het team kan beïnvloeden en ten slotte een mogelijke verandering.
Formuleer één tot drie acties met een eigenaar en een moment waarop het team het effect beoordeelt.
Kort antwoord
Vijf tot acht vragen is meestal genoeg voor 45 minuten. Kies liever enkele gerichte vragen met voldoende bespreektijd dan een lange vragenlijst.
Ja. In De Retro-pot kan de schrijver per kaartje de naam verbergen. Dat kan helpen bij gevoelige onderwerpen, maar vervangt geen veilige teamcultuur.
Maak de vraag specifieker, geef een voorbeeld van het gewenste detailniveau en laat mensen eerst stil schrijven. Vraag niet direct plenair om reacties.